Política de Privacidade do 116bet

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do 116bet. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online. Ao criar uma conta e usar os serviços do 116bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

O 116bet está comprometido em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Esta política explica de forma transparente como processamos seus dados e quais direitos você tem em relação às suas informações.

2. Informações que Coletamos

O 116bet coleta diversos tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Essas informações são coletadas diretamente de você durante o registro e uso da plataforma, bem como automaticamente através de tecnologias como cookies.

2.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você cria uma conta no 116bet, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento para verificação de idade
• Endereço de e-mail e número de telefone para comunicação
• Endereço residencial completo para conformidade regulatória
• CPF e documentos de identificação para verificação de identidade
• Informações de pagamento incluindo detalhes bancários e métodos de pagamento
• Histórico de transações, apostas e atividades de jogo no 116bet
• Comunicações que você envia para nosso suporte ao cliente
• Preferências de conta e configurações de jogo responsável

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa e usa o 116bet, coletamos automaticamente certas informações:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
• Páginas visitadas, tempo gasto e padrões de navegação no 116bet
• Informações de cookies e tecnologias similares
• Dados de desempenho e diagnóstico da plataforma

3. Como Usamos Suas Informações

O 116bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma e fornecimento de serviços de qualidade:

1. Verificação de Conta: Confirmar sua identidade, idade e elegibilidade para usar o 116bet conforme requisitos legais e regulatórios.
2. Processamento de Transações: Processar depósitos, saques e outras transações financeiras de forma segura e eficiente.
3. Fornecimento de Serviços: Permitir que você faça apostas, jogue nossos jogos e acesse todos os recursos do 116bet.
4. Suporte ao Cliente: Responder suas perguntas, resolver problemas e fornecer assistência técnica quando necessário.
5. Prevenção de Fraudes: Detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais no 116bet.
6. Melhorias na Plataforma: Analisar uso e comportamento para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário.
7. Marketing e Comunicações: Enviar informações sobre promoções, bônus e novidades do 116bet (com seu consentimento).
8. Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis às operações do 116bet.

4. Compartilhamento de Informações

O 116bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o 116bet, incluindo:

• Processadores de pagamento para lidar com transações financeiras
• Provedores de verificação de identidade para conformidade KYC (Know Your Customer)
• Serviços de hospedagem e infraestrutura de TI
• Provedores de software de jogos e apostas
• Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico

Todos esses terceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade de suas informações e usá-las apenas para os fins especificados pelo 116bet.

4.2 Autoridades Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a:

• Intimações, mandados judiciais ou outros processos legais
• Solicitações de autoridades governamentais ou regulatórias
• Investigações de fraude ou atividades ilegais
• Proteção dos direitos, propriedade ou segurança do 116bet e seus usuários

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é de extrema importância para o 116bet. Implementamos múltiplas camadas de medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia SSL: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando SSL de 256 bits.
• Armazenamento Seguro: Dados pessoais são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e protegidos por firewalls avançados.
• Autenticação Forte: Implementamos autenticação de múltiplos fatores e senhas criptografadas para proteger contas.
• Monitoramento Contínuo: Sistemas de detecção de intrusão monitoram constantemente atividades suspeitas no 116bet.
• Treinamento de Equipe: Funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação.
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Apesar de nossos esforços para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, também recomendamos que você tome medidas para proteger suas próprias informações, como escolher senhas fortes e nunca compartilhar suas credenciais de login do 116bet.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O 116bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e personalizar sua experiência.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do 116bet, incluindo login e navegação.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa a plataforma para melhorias e otimizações.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para personalizar sua experiência no 116bet.
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para fornecer anúncios e promoções relevantes (com seu consentimento).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do 116bet.

7. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do 116bet, você tem diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que o 116bet mantém sobre você.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas em sua conta.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
• Portabilidade: Receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.
• Objeção: Opor-se ao processamento de suas informações para determinados fins, como marketing direto.
• Restrição: Solicitar limitação do processamento de suas informações em certas circunstâncias.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível em nosso site. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos legalmente exigidos.

8. Retenção de Dados

O 116bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

• Informações de conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa no 116bet.
• Registros de transações são mantidos por no mínimo 7 anos para conformidade fiscal e regulatória.
• Comunicações de suporte são mantidas por 3 anos para fins de treinamento e melhoria de serviço.
• Dados de marketing são mantidos até você cancelar a inscrição ou solicitar exclusão.

Após os períodos de retenção aplicáveis, suas informações são excluídas de forma segura ou anonimizadas de modo que não possam mais ser associadas a você.

9. Transferências Internacionais de Dados

O 116bet pode transferir e processar suas informações pessoais em países diferentes daquele onde você reside. Quando fazemos transferências internacionais, garantimos que medidas adequadas estejam em vigor para proteger suas informações conforme exigido pelas leis aplicáveis de proteção de dados.

10. Privacidade de Menores

O 116bet é destinado exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente. Se você acredita que podemos ter informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta Política

O 116bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de e-mail ou aviso destacado em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta política.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo 116bet, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nosso site

Nossa equipe de privacidade responderá sua solicitação dentro de 30 dias úteis.